skip to Main Content

Misleiding bij overstap telefonie

De OPTA ontvangt nog steeds veel klachten over telefoonproviders. Ondernemers sluiten ongewild een contract met een andere telefoonprovider na een telefoontje van een callcenter. Zij dachten te maken te hebben met hun huidige aanbieder en hadden niet in de gaten dat ze een antwoordkaart van een andere maatschappij ondertekenden. Code telemarketing niet voor niets M-connect juicht het optreden van de Opta toe. Er zit nog veel kaf tussen het koren en dergelijke cowboys verpesten de markt. Is je product of…

Nieuwe Code Telemarketing

De Stichting Reclame Code heeft de Code Telemarketing herzien en zal deze per 1 juli 2012 in werking gaan stellen. Deze nieuwe code is een initiatief van de brancheverenigingen DDMA en KSF en zal een aantal regels voor telemarketing verduidelijken en aanscherpen om de kwaliteit te waarborgen van deze commerciële telefoongesprekken. De Stichting Reclame Code zal de nieuwe regels handhaven en de klachten opnemen en afhandelen die bij deze stichting worden ingediend. Regels zijn verscherpt Een aantal regels zijn in…